Descarga gratuita de modelos de gestión de claves 3a edición pdf
Modelos de Gestión de Calidad 1. Presentación La tendencia actual de la sociedad occidental tanto en el sector privado como en el público es la adopción de modelos de gestión que sirvan de referente y guía en los procesos permanentes de mejora de los productos y servicios que ofrecen. Los modelos de gestión y el enfoque basado en procesos En la actualidad, es una cuestión innega-ble el hecho de que las organizaciones se encuentran inmersas en entornos y mercados competitivos y globalizados; entornos en los que toda organización que desee tener éxito (o, al menos, sub-